Tela do iPhone quebrada: e agora, o que fazer?

A tela de iPhone quebrada é um problema tão comum que a Apple oferece um serviço de suporte aos clientes. O dano ao aparelho acontece principalmente por conta de quedas ou até mesmo descuidos bobos. Há, por exemplo, quem esqueça o celular na poltrona e acabe sentando sobre ele.

Todo cuidado é pouco, já que a fabricante não realiza a troca do display gratuitamente, mesmo se o aparelho ainda estiver na garantia. A política da empresa é clara: danos por acidentes ou mau uso estão fora da cobertura.

Então, o que fazer ao se deparar com a tela de iPhone quebrada? É isso que você vai descobrir durante a leitura deste post. Confira!

Acione a sua operadora

Avaliar o prejuízo é o primeiro passo após identificar uma tela de iPhone quebrada. Em seguida, a recomendação é entrar em contato com a operadora para verificar se ela oferece algum reparo.

Essa dica vale principalmente para quem contratou seguro. Nessa situação, a operadora poderá identificar se o dano causado ao aparelho está dentro da cobertura. Caso o gadget esteja na garantia, você deve investigar se ele pode ser trocado por outro.

Entre em contato com a Apple

Outra opção para quem precisa reparar a tela do iPhone é recorrer ao serviço de suporte da Apple. O atendimento é on-line ou por telefone, e toda a comunicação é em português. Será preciso informar alguns dados do aparelho, como o modelo e o IMEI. Tais informações constam no próprio celular ou na caixa do produto.

Em seguida, o cliente será orientado a enviar o iPhone à Apple pelo correio ou se dirigir a uma assistência técnica autorizada. Antes disso, não esqueça de fazer o backup dos arquivos. Assim, no caso de a fabricante recomendar a troca do aparelho, os dados poderão ser acessados de um novo gadget. O prazo para o conserto é de até nove dias.

Se você tem urgência, procure uma empresa especializada

Procurar uma assistência técnica especializada é uma excelente alternativa para solucionar o problema da tela de iPhone quebrada. Essa dica vai especialmente para quem tem a rotina corrida e quer praticidade. A troca do display é feita em até 40 minutos.

Além disso, a depender da empresa, a garantia da tela nova chega a 12 meses, e o pagamento pode ser parcelado no cartão de crédito. Mas, atenção: certifique-se, antes, de que o acessório seja homologado pela Apple e da confiabilidade dos serviços prestados.

Compare os preços16

Os valores para a troca da tela de iPhone quebrada dependem do modelo do seu gadget. Além disso, podem ser diferentes em cada Estado devido à cobrança de ICMS.

A página da Apple na Internet informa que os serviços custam de R$ 699 para o iPhone 5, 5s e 6 até R$ 1.499 para o iPhone X. É importante lembrar que inexiste suporte para os modelos de gadgets não homologados pela fabricante no Brasil.

Por sua vez, ao optar por fazer a troca em uma assistência técnica especializada, o serviço será mais em conta. A substituição da tela de um iPhone 5 sairá por R$ 188; já a de um iPhone 8 custará R$ 699, em média. E você ainda poderá levar o seu celular para casa no mesmo dia.

Agora, sim, você sabe o que fazer quando se deparar com a tela de iPhone quebrada. Por fim, lembre-se de que é fundamental procurar uma assistência técnica autorizada da Apple para realizar o conserto, combinado?

E então, gostou do post? Aproveite para entrar em contato com a iHelpU e conhecer todos os nossos produtos e serviços!

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